近日，窩窩店信息化建設(shè)改造項目圓滿完成，此次改造以提升管理效率和運(yùn)營水平為核心，通過四個方面對系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級，實(shí)現(xiàn)了窩窩店餐飲數(shù)字化一站式的閉環(huán)管理。

2月10日，窩窩店完成了掃碼點(diǎn)餐系統(tǒng)的重構(gòu)煥新。新系統(tǒng)優(yōu)化了餐飲類目，推出了新品嘗鮮、百年包子、綿陽米粉、慢熬好粥等特色分類，讓顧客能夠更便捷地發(fā)現(xiàn)佳肴，更美觀的界面設(shè)計也極大提升了顧客的就餐體驗(yàn)。

5月20日，甄選商城系統(tǒng)上線。該系統(tǒng)支持多場景營銷，實(shí)現(xiàn)了線上線下連鎖店的互聯(lián)互通，還包含積分商城與會員積分管理的完善，提升了會員活躍度和粘度。

6月25日上線了窩窩店與銀行合作的MIS系統(tǒng)。該系統(tǒng)覆蓋了掃碼點(diǎn)餐、前臺收銀以及子云大酒店的餐飲服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了支付流程的自動化和統(tǒng)一化。所有款項直接匯入銀行賬戶，極大提高了財務(wù)資金管理的安全性和效率。

窩窩店供應(yīng)鏈系統(tǒng)于9月25日正式上線，涵蓋了從原材料采購、生產(chǎn)制作到物流配送的全過程，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈的數(shù)字化、智能化管理，為公司帶來了訂貨方案優(yōu)化、采購定價便捷與科學(xué)、單據(jù)流程簡化與效率提升以及產(chǎn)品溯源與質(zhì)量控制等多方面的顯著變化和價值提升。

此外，商戶后臺、會員管理系統(tǒng)和供應(yīng)鏈系統(tǒng)等多個獨(dú)立運(yùn)營的業(yè)務(wù)模塊整合為統(tǒng)一入口管理平臺，簡化了操作，提高了應(yīng)用處理效率。供應(yīng)鏈系統(tǒng)的成功上線，窩窩店此次信息化建設(shè)改造的順利完成，不僅提升了管理效率和運(yùn)營水平，還為顧客帶來了更加便捷、愉悅的就餐體驗(yàn)。未來，窩窩店將繼續(xù)深化信息化建設(shè)，推動餐飲數(shù)字化發(fā)展，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化與精益化的躍升。

（集團(tuán)信息管理部）